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Erfolgreiche Krisenkommunikation beginnt vor der Krise

Publiziert im Bulletin zur schweizerischen Sicherheitspolitik 2007

Wer in der Krise kommunizieren will, hat keine leichte Aufgabe. Die Praxis zeigt, dass fast immer von der einen oder anderen Seite Kritik laut wird. Der Artikel der Stiftung Risiko-Dialog beschreibt Rahmenbedingungen und Einflussfaktoren der Krisenkommunikation und geht auf die Bedeutung der Kommunikation vor der eigentlichen Krise ein.

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